河北ETC电子标签系统快步追京津

   日期:2012-08-24     评论:0    

  低碳畅行卡,是河北省高速公路管理局推出的高速公路电子不停车收费(ETC)系统中不停车畅行京津冀的特殊“名片”。为了打造这张名片,河北省高速公路管理局指挥调度中心把加强高速公路ETC系统基础设施建设和运营管理作为推进高速公路数字化、智能化、信息化建设,打造畅通、平安、和谐高速公路,推动京津冀一体化进程的重要举措,一步一步向前推进。

  后发赶超 完善基础设施

  2010年9月28日,京津冀区域高速公路电子不停车收费系统联网运行。北京、天津ETC发展较早,系统完备、客户量大,给河北的ETC运营管理带来了很大压力。“追赶京津、齐头并进,助力京津冀一体化快速推进”,成为一项紧迫任务。河北省高速公路管理局指挥调度中心一开始就对ETC的建设发展和运营管理进行了规划,把ETC运营管理定位为“服务”,从销售、安装、维护入手,为广大ETC客户提供优质、高效、舒适的“一条龙服务”。

  指挥调度中心首先理顺了与北京、天津联网运行区域的业务对接,解决了联网系统兼容、清分结算的瓶颈问题,使联网运行步入正常化、规范化。同时不断提高 ETC车道设备使用效率,出台管理办法,将ETC车道维护纳入收费站考核范畴,提高车道通过率,有效保证了社会公众畅行京津冀“一卡通、不停车”。

  今年河北省高管局将增加72条ETC专用车道,到年底,河北省ETC专用车道将达到170余条,覆盖98个收费站,占全省高速公路收费站的 36.7%;加快营业网点建设,向重点县区延伸,今年新增张家口和唐山两个营业厅,总数达到14个;建设快捷服务点网络,今年开设银行代理发售点28个,建设25个自助充值终端,购置八辆电子收费流动运营车,让用户购买电子标签、充值更方便快捷。

  服务至上 拓宽合作渠道

  “我是ETC的老客户了,现在走高速公路,不仅不用在收费站口堵车,还可享受通行费9.5折优惠,既省钱划算,又为环保作贡献。”在河北省石家庄市西二环ETC营业厅,刚办完业务的冯先生告诉笔者。

  河北省高速公路ETC系统运营以来,指挥调度中心一切从客户的需求出发,先后推出了记账卡、储值卡、储蓄卡、月票卡、大客户业务,以满足不同层次客户办理ETC的需求。为了让更多车主加入ETC的大家庭,指挥调度中心充分利用各方积极因素,不断拓宽合作渠道,探索建立合作机制。

  为提高办理效率,使客户办理ETC业务更快捷、更方便,河北省高速公路电子收费客户服务中心对办理的流程进行了简化。指挥调度中心不断深化与银行的合作,先后完成了与中国工商银行(601398,股吧)、中国银行(601988,股吧)、中国光大银行(601818,股吧)、中国农业银行(601288,股吧)、华夏银行(600015,股吧)的合作。特别是与银行合作开发的ETC联名卡,不仅具有储蓄和信用卡功能,还增加了ETC芯片。

  同时,河北交通部门还积极拓展营销代销机制,充分利用4S店、修理厂、保险公司、车友会、加油站等地车辆集中的特点,实行“一次性购买100套以上,每套给予九折优惠”政策。出台奖励措施,每个客户一次性办理20套设备或卡,赠送一套设备或卡,以此累加。

  河北省交通运输厅相关负责人表示,到“十二五”末,全省80%以上高速公路收费站将拥有ETC车道。随着高速公路ETC系统的建设和完善,ETC对社会公众的服务能力将更强更优。

 
  
  
  
  
 
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