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运营商的视频云平台与运营服务体系

   日期:2013-01-22     来源:互联网    
 HD-SDIVS高清IPCamera
  
基于数字高清无压缩传输方式的HD-SDI相关产品和其可选择解决方案的系统架构,可满足特定行业部分项目的特定性能(比如高清低时延),并起到一定平滑升级作用。此特点使得安防业内厂家和最终用户开始关注HD-SDI技术本身,及其后续解决方案和配套产品。基于HD-SDI的相关配套产品和系统解决方案在高清IPCamera主导的当下已成为另一种选择,另一方面市场需求决定着技术手段和解决方案的发展走向,而HD-SDI和网络高清IPCamera都能符合特定市场领域或特定项目的客户需求。

IPCamera目前的市场份额超过HD-SDI产品,而HD-SDI产品在未来能否占据更大市场份额,主要依赖以下几大因素:

·市场出现更多基于HD-SDI的产品和配套的系统化解决方案;

·取得安防商更多关注度,并成功应用于适当项目中;

·同比对手产品未取得技术上的突破发展(系统延时等);

·智能分析技术算法和实现模式获得飞速发展,以至于对基于HD-SDI的图像有更迫切的需求;

·智能交通等领域对基于高清的实时抓拍和监控的需求继续增长。

影响具体项目选用HD-SDI还是IPCamera的实际需求评估细则如下:

·是否基于原有系统的升级,原有系统是模拟还是数字的网络监控系统;

·项目的实际预算成本;

·项目所在的行业对图像传输和处理过程中的延时要求;

·项目本身的系统是相对封闭的还是相对开放的;

·传输距离要求和项目自身环境所能允许的传输方式;

·智能分析的应用需求在所有监控点位中的占比加大;

·系统对存储的要求增高。

网络化虽是安防监控未来发展的大趋势,可安防市场各类产品依旧异彩纷呈,相信未来会出现更多技术手段或产品供有高清需求的用户选择,而近期以SONY为代表的厂商所推出的模拟高清摄像机则将成为此刻高清市场的有力竞争者。

  视频智能分析
  
视频智能分析在高清和网络时代,对于不同的应用领域开辟了不同层面的多元化细分市场,必将有更大的应用天地。

进入IPCamera时代,智能分析能力前置成为可能,并且将直接带来更快的响应速度及相对更精准的分析结果。相比配置智能分析服务器的方案,前置的好处不言而喻,但相对而言其成本有所增加,同时后台也不能随意地变更智能分析的监控点位。

网络高清时代的智能分析,因为清晰画质带来的丰富细节,给了其更精确的分析结果,更优秀准确的建模与模型匹配度,再辅以前沿的三维建模技术,使得智能分析能够突破固有的景深限制带来的误报问题。且随着芯片处理能力的不断提升,相信高清时代的智能分析能力将得到更好的发展。

除常规视频智能分析以外,目前还有厂家将视频分析用于图像优化和检测领域,其中视频质量诊断较有代表性。

早年的大型视频监控系统(大型公安治安监控项目需求较多),由于监控点数量多,对于各个通道的检测大多只能实现基于前端图像丢失的报警,并通过在前端监控点设备箱中安装检测模块来辅助实现诸如开箱报警、温湿度检测、前端断/续电自检重启等常规检测功能,无法对视频质量的分析诊断。随着视频分析技术的不断发展及成本的不断降低,视频诊断能力被厂商和集成商更为重视。目前的视频诊断首先在网络监控系统中部署视频诊断分析服务器,通过对网络视频的抓包分析和检测,可以初步判断某些监控通道的视频质量是否存在问题。其可判断诸如图像冻结、画面丢失、视频噪声干扰、视频模糊等常见的视频质量问题。该方式同时还能支持故障报表导出,有利于维护大型网络视频监控系统,相对以前在监控前端放置检测模块的方式已进了一大步。

随着技术的发展,相信对于历史图像数据的自动分析、甄别及检索将成为视频分析应用领域的一个重要分支。

 物联网与安防应用集成
  
随着物联网技术的不断发展,在某些传统的安防领域,物联网与安防应用集成的结合也越来越紧密。其中已经初步显现物联网和安防系统集成趋势的代表行业有水利水文监测、环境保护、石油管线、输变电站等细分行业。

对于水利水文监测等以往水利信息化的建设项目中,已经采用了诸如水质、水位、压力等多种传感器的物联网采集手段。如今结合水利安防系统的建设,将物联网和视频应用结合的水利物联网的理念,结合遥感、GIS、GPS多种技术手段,为水利信息化建设提供了多样化信息感知与采集手段、有线/无线传输手段、多维全方位的数据和视频应用的系统平台,提升了水利部门决策、管理、水资源调度、洪水预警和应急指挥能力。而环境保护通过物联网和视频平台的集成,则提供了一个更加直观和量化的检测平台,避免了监管错位和缺失。石油管线、输变电站等则可以基于原有核心业务的相关自动化控制系统基础,利用物联网多种信息采集技术手段结合视频“遥视”和报警系统,打造更加完善的日常生产运营管理系统。

  运营商的视频云平台与运营服务体系
  
在3G牌照发布之前,运营商主打“全球眼”、“宽视界”等网络视频监控平台,当时作为运营商的视频监控平台供应商则多是通信行业的大型厂商,比如华为、中兴、贝尔,而前端设备以及视频编码设备的供应商多是行业内主流的安防厂家,比如海康和大华。基于传统PC客户端的电信级视频监控平台目前的运营商已经相对成熟,部分省份平台也开始提供高清视频监控运营业务,在3G和移动互联网时代,云平台和云服务在强大的技术支持下也已获得庞大的移动终端用户,因而又衍生出基于移动终端的视频监控业务。其中构建基于云平台的视频业务运营服务自然落到通信运营商肩上,目前运营商中做的比较好的应该是中国联通和中国电信。

实现视频业务的运营服务,覆盖传统PC和手机/Pad/MID类等移动终端,运营商具有天生优势。首先其具有强大先进的网络通信资源、庞大的集团客户群体、完备的运营体系,其中中国联通在3G领域的网络优势又更加凸显了移动视频应用领域的能力。其次传统安防从业者虽然在传统安防市场中摸爬滚打多年,但是对于运营商体系内的安防平台构建、运营支撑和销售体系并不熟悉。

移动互联网时代的来临,则给广大的安防设备制造商提供了更多的机会。

目前各省运营商的网络视频监控核心平台基本建设完成,诸如高清等新业务的引入基本是在原有平台上不断升级和扩容,接下来重点关注运营商的销售体系和运营支撑体系。

运营支撑体系是运营商的业务核心,主要包括平台部署、核心网元对接、营帐出帐系统的支撑等,通过该体系部署的视频运营平台能保障企业客户通过包月套餐租用的方式,通过某个计费手机号码实现业务扣费和出帐结算。

集团客户销售体系又不同于常见的个人业务,其按照类型在运营商体系内一般可以分为行业大客户和中小企业客户,其中行业大客户经理一般在市公司和省公司,分管中小企业客户销售的客户经理则更多分布在各营业部(不同于营业厅的概念)或者区县分公司。集团客户中行业大客户的大致分类如下:

·金融证保:银行、证券、保险等;

·政要:政府部门或军方等;

·大企:主要是省内的大型制造业企业或者知名企业等等。

运营商按照行政区划和街道划分出一个个网格,在网格内的广大中小企业商户就是运营商所说的中小企业客户,而负责中小企业客户的集团客户经理又称为网格经理。

广大中小企业客户,希望初始投资比较低并且没有太多定制化需求,因此租用已有的成熟平台是更好的解决方案。因此为了更好地服务于广大中小企业客户和部分行业大客户,运营商提供的视频业务运营平台需要有以下几个特定的特点和要求:

·受众面向广大的中小企业客户和部分行业大客户,统称为集团客户;

·业务规范性要求比较高,企业客户开户和缴费使用沿用个人业务支撑体系,企业客户也可以到营业厅受理;

·业务资费模式灵活,可以自备机安装、一次性购买、或者月套餐租用,并且支持不同的套餐进行组合;

·运营服务平台为电信级平台,稳定性和性能要求非常高;

·可以支持除PC终端的其它移动终端如智能手机、pad等的接入,同时支持IOS和安卓(Android)操作系统;

为满足大部分集团客户的使用需求,运营商的视频业务运营平台大都提供通用功能,但是针对聚类的客户群体类型,业务会有不同的功能定位和营销重点,比如:

·针对专业市场(服装市场、小商品市场等):推荐安装1到2台桌面型网络摄像机及SD卡本地存储方式,并搭配4MXDSL接入;

同时针对“店主看店型”客户,主推安防监控功能,而针对“雇员看店型”客户,则向店主突出远程移动管理、手机监控看店功能;

·针对连锁型超市、药店、便利店和网吧:推荐安装2到3台固定网络摄像机,主要覆盖店门和收银台等区域,由于这类客户主要为“雇员看店型”客户,向店主突出雇员管理、店内安防监控和人流量检测功能;

·针对宾馆、KTV、餐厅、物业等:推荐安装4路以上摄像机,考虑成本因素可以采用模拟摄像机加DVS的方式构建,通过LAN接入,主推雇员远程管理、店内安防监控、短信报警、长时间平台存储等功能;

·大型的监控系统:通常通过集成项目的方式进行单独建设;

·个人客户亦可申请和开通该运营服务平台,实现个人家庭安保服务。

运营商体系内的标准化视频运营类业务和传统安防市场的理念有些不同,首先是非项目制,其次平台的核心在于运营,因此业务的标准化和边界界定非常清晰,而体系内的设备供应商则相对较少。考虑到平台的便捷接入能力和客户的覆盖面,运营商平台一般在设备选型方面则会考虑绑定2-3家提供中低端、高端类产品的安防设备供应商。需要说明的是运营商的核心平台支撑体系(如平台接入、部署、计费、稽核、出帐、信息化改造和运维等能力)都集中在省公司,因此想进入运营商合作领域的安防供应商,需重点关注与省公司层面的技术和业务合作。

在移动互联网和智能终端飞速发展的今天,安防的外延在不断扩大,适用的领域也在不断拓展,相信安防领域也将会向互联网和IT领域一样面临着移动互联网所带来的全新的机遇和挑战。



 
  
  
  
  
 
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