电话交换机

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电话交换机是一种用于多部电话转接交换的设备,它由时分复用网络进行物理上的电路进行交换。常见的电话交换机结构有集中控制、分散控制或两者结合,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话。

电话交换机的功能

  电话交换机非常的实用,其功能强大,为公司企业集团带来了极大的方便,常见的功能如下所示:

  系统功能、分机功能、语音信箱、电脑编程、遇忙回叫、报时间、自录语音、来电显示、报日期、计费管理、多方通话查询自身分机号、押金管理、闹钟服务、查询自身等级、3-6位全弹性编码、离位转移、查询自身话费、帐号漫游免打扰、查询版本号、免拨0出局、遇忙转移、查询物理地址、IP自动加发、代接来话、查询最后一次话费、中继分组管理分机自检、查询恶意电话、转接、直接、群呼、内线热线服务、查询占用中继分机、多段语音信箱、密码功能内外线来电显示功能,配上来电显示电话机,可知来电号码和查询无人时来电。

  经理秘书对功能:给经理分机设置秘书分机,可以过滤掉不必要的垃圾来电。

  随身密码功能:给自己的分机设置账号及密码,在办公区域内任何地点都能用自己的账号使用电话。

电话交换机的特性

  电话交换机是在众多交换机优点的基础上,采用微处理器作为控制核心,开发出来的新一代通讯设备,并遵照CCITT和CEPT标准设计生产。其特性如下:

  1、内线功能任选择、各种方式的内部联系,节省时又省钱。

  2、外线共用和系统扩容让每人都有外线用,工作效率倍增。

  3、外线转接十分方便,并且能广播寻呼,保持办公室的宁静。

  4、可设定长时间通话切断,各级长途限制而可打指定的公务长途电话,并可配备计费装置。一般电话的应用可像插卡电话一样实现专人专用。

  5、可代接外线,可设定内外线跟随电话交换机。

  6、可进行秘书功能和指定振铃及勿打扰设定。

  7、合理安排,一部话机可以同时接收多条外线电话。

  8、办公方便,可设专用外线或外线排队,必要时可抢占下属的外线。

  9、随时获取信息,可外线转移,可三方通话,可以根据公司的实际情况进行一些实用功能的简单设置。

  10、内部通话:不需要交电话费

  11、弹性编码:任意选号

  12、外线打进:直通分机,相互转接

  13、PC管理话务监控:拨出电话实时计费,一目了然

  14、等级限拨:市话、长途任意开任意锁。

  15、应用广泛,可用于国内各种中小企事业单位、学校、医院、宾馆、写字楼、部队也适用于电力、煤矿、石油、铁路、农村等专网通讯系统。

电话交换机的连接

  电话交换机的网通讯系统非常复杂,其组网连接图如下:

电话交换机的组网连接

电话交换机的故障

  电话交换机的常见故障主要有一下几类:

  1、电路板块类型不合适

  硬件更新后,同一名称的电路板块可能有多种不同的型号。在一般情况下,新型号电路板的功能会兼容旧型号电路板的功能,但旧型号的电路板的功能就不一定能兼容新型号电路板的功能了。

  2、电路板损坏

  电路板上的元器件受损或基板不良,造成电路板不能正常工作。

  3、程序BUG

  软件程序设计存在着缺陷。

  4、连接电缆和配线架跳线的问题

  连接电缆和配线架的跳线是用来连接模块、机架和设备用的,如果这些连接电缆内的缆芯或跳线发生了短路、断路或虚接,就会形成通信系统的故障。

  5、局数据错误

  局数据是根据交换局的具体情况而定义的。当局数据出现错误时,也会对整个交换局产生影响。

  6、用户数据错误

  用户数据对每一个用户的情况进行定义,如果用户数据被错误设置,出现用户数据错误,会对某个用户产生影响。

  7、系统数据错误

  系统数据,包括软件工注,用于对整个系统进行定义。如系统数据出现错误,也会造成系统全方位的故障,对整个交换局产生影响。

  8、机架、模块的问题

  机架、模块用于承载电路板,按其在系统中的位置被分为处理机系统的机架、模块,交换系统的机架、模块和维护管理系统的机架、模块等。这些机架、模块也会出故障。

  9、设备供电的问题

  整流器提供的-48V直流电被分配到每一个机架及相关的设备上,机架内的电源分配系统负责向模块供电,而每一模块上的电源电路板,都能根据模块内各电路板所需的电压进行调整,然后配送到每一块电路板上。但在这一过程中,任意环节出现问题,都有可能造成供电的故障。

电话交换机的维护

  为了增加电话交换机的使用寿命,及对各种突发事件的预防,电话交换机的维护和使用非常重要,以下是电话交换机的维护项目:

  1、定期清理电话交换机表面及周围附着的灰尘、重物;避免挡住电话交换机排风口,导致内部温度过高

  注意:擦拭电话交换机尽量不要用湿毛巾。

  2、尽量给电话交换机配备后备电源,以免瞬间断电导致电话交换机数据丢失

  3、给电话交换机连接地线,避免雷雨天气瞬间电流击穿电话交换机电路板

  注意:地线连接物尽量选择大厦避雷针,不建议使用暖气片。

 
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