移动工人的工作职责,由他们的组织角色确定,并可能会随控制区域的不同而有所变化。例如,负责某一区域设备运行的人,只能监视另一个区域的设备而不能对其进行操作。同样地,在任何给定区域内,运营人员所需的信息可能不同于维护人员所需的信息。因此,所需的信息和控制与人的角色和位置等情境息息相关。我们所需要的,是一个能主动并安全地将正确的情境信息,在正确的位置、恰当的时间,提交给合适的人的系统。