中国建设银行是以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，主要承担集中办理 国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付、监督资金合理使用、对施工企业发放短期贷款、办理基本业务结算业务的职责，以及信贷资金贷款、居民储蓄存款、外 汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务，曾在《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位居第65位。面对风起云涌的信息革命浪 潮和日趋激烈的市场竞争，1998年底，中国建设银行采用世界主流的企业级通讯、协同计算和Internet/Intranet平台Lotus Domino/Notes，成功地构建起覆盖全国30多个省和10多个计划单列市共400多 个城市的管理信息服务网--总行信息服务站，全面实现了从总行到市级分行以及部分县级分行的信息共享、实时发布和查询检索，有效提高了全行的工作效率。 项目背景建设银行地域分布极广，分支机构遍布全国，下辖单位几万个，其行政管理体系分为五层结构:总行—省级分行—市级分行—县级分行—分理处。在建立总行信 息服务站前，建行内部的信息传递非常慢，各分行要了解总行的信息只能定期定阅总行办的《建设银行报》和几份内部刊物，或是通过文件邮递的下达方式，由总 行一级一级下发到各分行，一般至少要一周时间才能到达下一级分行，如果是需要反馈回总行的调查表之类的信息，则至少需要一个月的时间。对于各种需要紧急处理的加急文件，建行则采用EMS或发传 真的方式。除信息下发困难外，对大量的文档、资料、制度等进行有效管理也是建行总行急待解决的一个重大难题。随着社会的进步和信息技术的发展，信息在当今社会发 挥着越来越重要的作用，但是，单纯的管理信息已不能适应市场竞争的需要，企业必须将管理信息、技术信息和市场信息融合起来，扩大管理的范围和深度，建立起 对变化反应敏捷、灵活的管理信息系统(MIS)。考虑到管理信息系统建设的复杂性和网络技术未来的发展趋势，建设银行科技部在经过大量调查研究后，决定采用 Lotus Domino构建总行的管理信息系统。系统建设Internet的迅速崛起和广泛应用，形成了集计算机、数据库和分布式计算等于一体的信息技术综合体，打破了时间和地域 的界限，使得信息交流变得快速准确，为建立现代企业管理信息系统提供了充足的条件。成熟的市场环境为建设银行MIS系统的开发创造了有利时机，1998年7月， 建行计算中心成立MIS系统开发小组，同年12月，基于Lotus Domino服务器平台、采用国际流行Internet技术、标准性强、技术先进、扩充维护容易、信息量大、应用前景广阔的总行信息服务站即宣告建成并开始试用，进行信息共享、信息发布的一 个新尝试。作为建行管理信息系统的总出口，信息服务站的软、硬件平台皆按全行企业信息网统一规划进行配置，Web Server选用基于NT平台的Internet Information Server(IIS)和Domino，文档服务器采用Domino/Notes平台，不另设其他数据服务器，而是直接从各个管理信息系统的子系统如总账、信贷、人事、办公系统的数据 库直接提取数据。系统特点Web浏览，节省资源由于在Domino中集成了CORBA/IIOP对象扩展，和在Domino Designer中将Domino设计元素作为Java小程序，Domino R5有效地将Domino功能扩展到了Web浏览器，浏览器可以享有Notes客户机的负载平衡、失效转移、事件驱动复制等功能，因此对非本体系客户机和浏览器也同样支持。采用 浏览器界面后，用户始终面对的是一个浏览器，不同系统之间切换变成了不同页面之间的切换，非常符合建行员工的日常办公习惯，使不太熟悉PC操作的员工也可 以简单并且直观地进行操作。采用Web浏览后，在建行企业网贯通的任何地区，员工只要安装浏览器就可以方便地查询到各种行内信息，并且，由于系统采用多层Client/Server结构，用户端只是做数据的呈现和数据录入，业务 逻辑完全在服务器上实现，这大大降低了网络负载，有利于低速网的运行，对移动办公也具有强有利的支持。另外，在构建内部信息网时，建行还开发了一套专用拨 号系统，外地出差员工只需拨打所在省的本地号码，即可通过专用拨号系统自动连接到建行内部信息网，为企业节省了大量费用。
维护、使用成本大大降低 由于Lotus Domino平台不仅支持现有的Internet标准和分布式计算标准，还进一步集纳了IBM的其它Web技术和开发技术，并且已经深入到微软的领地。目前，Domino R5服务器已经能够无缝支持微软Component Object Model(COM)并进一步集成Distributed COM(DCOM)，Domino的COM集成还允许该平台在Domino分布式应用环 境内使用COM组件，并为COM环境提供微软Idispatch分派界面和COM自定义界面，这意味着Domino组件可以被用作微软IIS Internet和Intranet应用以及其他基于BackOffice应用的一部分。也就是说， Domino R5是一个主要的第三方Microsoft BackOffice应用服务器，能够与微软的Internet信息服务器(IIS)相集成，并把后者 作为自己的Web服务器的一个选项。在总行信息站运行初期，计算中心机房内有2台服务器，分别运行着两套系统，所有的文档查询和管理全部使用Notes，所有的 数据查询和管理全部使用微软的IIS系统，既浪费资源又不便于管理。由于Domino R5本身支持IIS系统，在升级至5.0版本以后，信息站仅靠一台服务器就可以完成
所有的信息发布和管理工作，既节省了资源，信息发布也灵活了许多，管理起来也十分方便。同时，系统采用WebServer/Browser系统结构，客户端只需安装标准 的浏览器，应用软件的分发只需要发到服务器，而不需要向每个客户机安装程序，对于建行这样地域分布广的大型企业来说，可以极大地降低系统安装费用和维护 费用。标准的浏览器界面也使系统操作变得十分简单，不仅减少了新系统运行前的培训时间，系统运行时也几乎可以不需要额外培训，大大降低了系统运行费用。 强大的安全保障机制安全性是用户对银行的基本要求。建立在Lotus Domino/Notes安全机制之上的建行管理信息系统能够提供多层次的安全保密措施，可以对邮件、字段、数据库进行加密，并采用了电子签名技术，确保邮件或文件 在传输过程中不被模仿和篡改。不仅如此，建行管理信息系统还运行一个后台代理进程，记录跟踪文件的每一个操作，监测文件的实时状态，确保文件安全可靠地 运转。除了具有验证、存取控制、字段级加密和电子签名四级安全措施外，Domino/Notes还完全集成了对包括SSL v3、X.509验证，CDSA及S/MIME等在内的各种安全机制的支持。Domino R5支持使用Notes验证或X.509验证注册新的用户; 对S/MIME的支持确保了所有类型客户端上信息的完整性; SSL v3保证了IIOP和LDAP客户端的信息; 通过可信任的第三方目录的验证，减少了信息的复杂性和重复性。Domino R5提供对Internet标准安全协议的完全支持，因此不管对方是否使用 Domino作为通讯基础设施，只要支持Internet标准安全协议，用户就可以与之建立安全的通讯。Domino R5所独有的完善的权限管理和加密机制也是建行对其情有独钟的主要原因之一，在建行内部，一般分行员工在浏览信息时网页是不被允许整体下载的，员工只能通过文字拷贝复制内 容，为系统管理员在系统安全方面省去了很多心思。 开发容易，下载方便Domino/Notes体系为不同层次的用户提供了不同层面的开发工具，即便是没有编程经验的用户也 能很快地建立和实施Domino/Notes应用，专业开发人员更是可以使用Domino/Notes内置的编程工具创建有力的应用系统。一旦应用系统开发完毕并且安装在 Notes服务器上，它就能够被任何具有访问权限的客户机和服务器访问和复制信息，新的程序下发时，只需将整个Notes库下发即可，省去了很多麻烦，员工下载 也很方便。应用状况作为提供全方位信息服务的综合站点，总行信息服务站每天都在为全国几百个分行的全体员工提供政治、经济、金融信息，建行制度、法规、动态，及其他服 务性信息;为各业务部门提供会计总账、信贷统计、客户信息、人力资源信息等业务数据信息; 为各级行领导提供各类综合性数据信息及分析预测，为决策提供支持。为了更充分地发挥系统的强大功能和方便员工查询信息，总行信息服务站将各 类信息划分为数据信息、文档信息、金融动态和服务长廊等四大功能模块。
数据信息 保证相关人员在第一时间掌握第一手数据总资料，包括对总帐查询、综统资料、业务排名以及同业比较的查询;?文档信息 为员工提供建行内部最新工作动态，建行和金融规章制度选 编，以及建行业务形式分析、统计分析、专题分析等文字信息; ?金融动态 为员工提供从Internet网上下载的各类经济、金融时事信息; ?服务长廊 为员工提供各种最新实用软件下载、栏目介绍、修改密码、讨论园地、用户信箱、古今书库、友情连接等服务栏目。
自从总行信息服务站开通运行后，建行各个分行都能十分方便地看到总行的信息，各个部门之间的信息传递也大大加快了，相互之间也有了更多的了解，员工们也 都表现出了更加积极的工作态度和工作热情，从而有效地提高了建行的工作效率。 由于总行信息服务站具有使用方便、信息量大、扩展性强、维护简单、系统整 合性强等优点，在初步完成总行信息站的建设后，目前总行计算中心正在制定全行系统信息服务网络发展规划，计划将这种信息管理模式推广到全国每一个 省行和市行，指导各级分行建立本行信息服务站，逐步实现上下、内外贯通，继而依托建行全系统贯通的企业信息网，形成信息服务网络，为建行管理信息系 统开辟一个新天地。
