目前我国各行各业的信息化建设开展得如火如荼，其中电力信息化工作也取得了很大进展。电力信息化是指电子信息技术在电力工业中的应用，是电力工业在信息技术的驱动下由传统工业向高度集约化、高度知识化、高度技术化工业转变的过程。
根据电力企业加强用户服务、强化工作监督、提高决策水平的要求，形成了一个覆盖电力营销3个业务层次（客户服务、营销业务处理、营销管理决策支持）和工作质量监督管理的完整的电力管理信息系统。
组成如下：
1、营销业务管理系统：营销业务管理系统适用于地、市、县供电企业处理具体营销业务，包括市场管理、业扩报装、抄表计费、收费与帐务、电能计量、用电检查、综合管理七个子系统。
2、客户服务管理系统：客户服务管理系统为客户提供方式多样、内容丰富的信息服务，包括柜台服务、多媒体查询、呼叫中心、Internet远程网络服务四个子系统。
3、营销决策支持系统：营销决策支持系统包括综合指标分析、用电需求预测、市场策划和客户动态分析四个子系统，为高层营销决策提供全面的信息支持。
4、营销质量管理系统：营销质量管理系统包括工作流控制、业务稽查和经营控制三个子系统，为营销管理人员提供全面形象的营销业务工作流控制、全面细致的业务稽查和包括线损管理、成本控制、Intranet综合查询在内的全面经营控制管理。
在硬件上，以研祥EIP（嵌入式智能平台）服务器为数据源汇总服务器；配置研祥EIP（嵌入式智能平台）高性能工业计算机产品（IPC-8621/ FSC-1717VN/ CPU PIV/内存 256M/ 硬盘 40G）。
该系统能够实现以下功能。
1、全面实时的信息访问：能够全面及时地了解营销工作各项业务发展情况， 包括电费回收信息、客户信息、业扩报装、计量信息等综合信息。
2、灵活的实时统计分析：实现从简单的报表传递转变为动态的业务分析，为领导辅助决策提供强大的支持。
3、全面准确的数据报送：建立省公司数据中心，实现全省范围内的电力营销数据自动报送和汇总，提高市场分析和预测精度。
4、强大的流程监督机制：在线监督在办作业流程，及时发现超时或差错流程，提高客户服务质量水平。
5、灵活的报表管理：采用动态报表技术，用户可自定义输出格式，满足各级管理部门对报表的管理要求。
该系统充分体现了全新的电力营销管理思路：以效益为基础、以客户为中心、平面透明的集中管理模式。具有以下特点:
1、信息共享。
2、在传统C/S上引进了三层体系结构，使得客户端变得更“瘦”，便于软件的集中管理与维护，降低对网络性能要求，从而大大提高系统的运行效率和可维护性，极大地降低管理成本。
随着电网建设，电力管理体制的不断改革，电力企业将逐步理顺关系，建立起统一规划、统一调度、统一电价、统一技术标准的管理制度，研祥EIP电力信息管理系统将帮助电力企业不断提高管理水平和经济效益。
