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新ISO/IEC标准协助用户软件文档设计

   日期:2008-10-19     作者:管理员    
  任何人运用应用软件都需要正确的信息,来了解该软件如何帮助用户完成一项任务。软件的文档可能是用户能接触到的第一个切实的项目,因此也影响其对该软件产品的第一印象。
  新的国际标准ISO/IEC 26514:2008将会协助文档的设计和开发人员,也保证了软件用户的利益。
  该标准从文档开发人员的立场出发,定义了建立文档的步骤。其包含了设计,详细说明,建立用户文档的各个阶段。标准可以应用在硬拷贝和软拷贝文档中。
  ISO/IEC 26514:2008-系统和软件工程-对用户文档设计和开发人员的要求。包含设计,详细说明和建立用户文档的各个阶段。其被分为两部分:
  第一部分涵盖了用户文档的建立过程,针对的是文档的设计和开发人员。该部分描述了如何建立用户所需要的信息,如何确定这些信息展示在用户面前的方式及如何准备这些信息,使其可用。该标准不是限制了文档的生命周期中的设计开发阶段,而是包括了贯穿信息管理和文档建立过程中的所有行为。
  第二部分对用户文档的结构、信息内容和格式做了最低的要求,包括内嵌软件系统的用户在工作环境中用到的硬拷贝和软拷贝文档。其可以应用在硬拷贝用户手册、在线帮助、教程和用
户参考文档中。
  标准建议用户文档的开发成为软件产品开发的一个部分,遵循软件产品开发生命周期的过程,而不是作为一个分离的行为。
  用户文档仍然被认为是便于使用的软件产品的一个基本组成部分,ISO/IEC 26514:2008对于开发如下文档可能是有帮助的:非软件类产品的文档;应用动画,视频,音频的多媒体系统;主要应用于正式培训项目,基于电脑的培训包和专门的课程材料;为安装者,电脑操作人员,系统管理员等非终端用户建立的文档;描述系统软件内部操作原理的维护文档;置于用户界面其自身内的文档。
  ISO/IEC 26514是一系列计划用于定位软件用户文档要求的标准中第一个出台的。同时ISO/IEC 26514也已经开发用来定位用户文档的设计开发人员的需求,3个深入的标准正在被开发,将会用于定位经理、需求方、供应方、测试人员和软件用户文档评估人员的需求。
  ISO/IEC 26514:2008-系统和软件工程-对用户文档设计开发人员的要求,是由信息技术联合技术委员会ISO/IEC JTC 1、软件和系统工程附属委员会SC7共同开发的。该标准的鉴定需花费216瑞士法郎,可联系http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1156
 
  
  
  
  
 
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