对于最普通最常用的星型拓扑结构来说，集线器(HUB)是心脏部分，一旦它出 问题，整个网络便无法工作，所以它的好坏对于整个网络来说都是相当重要的。
集线器(HUB)或交换机(Switch)是局域网中用得最为普及的设备。一般情况下，它们为用户查找网络故障提供方便，如通过观察与HUB(或Switch)连接端口的指示灯是否发亮，可以判断网络连接是否正常。对于10/100Mb/s自适应HUB(或Switch)而言，还可通过连接端口指示灯的不同颜色来判断被连接的电脑是工作在10Mb/s状态下，还是100Mb/s状态下。所以，在大多数应用场合，HUB(或Switch)的使用是有利于网络维护的。但是，因为HUB(或Switch)的使用不当或自身损坏，都将给网络的连接带来问题。
无法正常工作
[故障现象]
将网络从10Mb/s升级到100Mb/s后，网络无法正常工作。
[故障分析处理]
在局域网中，当网络的连接范围较大时，可通过HUB之间的级联扩大网络的传输距离。在10Mb/s网络中最多可级联四级，使网络的最大传输距离达到600m。但当网络从10Mb/s升级到100Mb/s或新建一个100Mb/s的局域网时，如果采用普通的方法对100MHUB进行连接将使局域网络无法正常工作。众所周知，在100Mb/s网络中只允许对两个100Mb/s的HUB进行级联，而且两个100Mb/sHUB之间的连接距离不能大于5m，所以100Mb/s局域网在使用HUB时最大距离为205m。如果实际连接距离不符合以上要求，网络将无法连接。这一点要引起足够重视，否则在用户规划网络时很容易造成严重的错误。
级联时故障
[故障现象]
某单位自行组建一个局域网，使用了两个16口(还带一个级联端口)的10M共享式集线器，所有电脑通过HUB与总机房的HUB相连。其中HUBA通过级联端口连接到HUBB的第16个端口上，HUBB通过级连端口连接到总机房的HUB上，其他端口分别连接工作站。整个工作站使用静态IP地址，其值分别为192.168.0.2、192.168.0.3……依次类推，192.168.0.1分配给NT服务器使用，每台电脑(包括服务器)的子网掩码全部为255.255.255.0。在正式连接服务器前每设置一台工作站，都使用Ping命令进行测试，结果全部都连通，而且HUB A所连接的工作站全部也能用Ping命令与HUB B所连接的工作站相通。但是，当连入了服务器后，只有HUB B所连接的工作站能够登录服务器，而HUBA所连接的工作站却无法登录。
[故障分析处理]
通过观察电脑上网卡的指示灯，以及两个HUB上各端口的指示灯，除发现HUBB的第16个端口与HUB A的级联端口对应的指示灯不亮外，所有网卡和其他端口的指示灯都均匀发亮，说明电脑与HUB之间的连接均正常，因此问题极有可能是出在HUBA的级联端口与HUB B的第16个端口上。按照这种情况，开始怀疑在HUB A的级联端口和HUB B的第16个端口中至少有一个端口是坏的。为了进一步确认其端口是坏的，可将两个HUB的位置进行的调换，但结果依然如旧。接下来试着把连接HUB A级联端口的双绞线插在了HUB B的别处的一个普通端口上，结果问题解决了，网络中所有的工作站都能与服务器连通，而且两个HUB所连接的工作站都能相互得到响应。 由此可以看出，有些HUB的级联端口和与之紧靠的一个端口不是独立的两个端口，而应属于同一个端口(虽然存在两个独立的物理端口)。以前的许多HUB是使用了一个拨动开关在两个端口之间进行级联端口的选择，而在随后推出的产品中却省了这个开关，但如果将其中一个端口作为级联端口使用，另一个端口将无效。
HUB经常烧坏
[故障现象]
一台连接两幢楼的HUB经常烧坏，有时候一个月之中就要坏三四次。
[故障分析处理]
经测试，其中A楼的电源系统已经老化，零线绝对电压是30V，火线绝对电压是 250V，而用万用表量电压还是220V;UB到B楼HUB，则两个HUB要承受30V的电势差，很可能因此而损坏。解决的办法很简单，只需在A楼的交换机房接一根地线即可。
