山寨安防既爱又恨 消费者权益如何保障?

   日期:2013-03-12     来源:中国安防展览网    评论:0    

近年来,安防业界对山寨产品的讨伐越来越强烈,似乎山寨安防产品成了影响大家生意的主要原因。一年一度的315打假日即将来临,相关消费权益保护逐渐被提上日程。本文以山寨安防为由头,探讨安防产品中的山寨现象、寻求市场发展解决之道。

山寨产品:既爱又恨

山寨包括品牌或外观的山寨,这种山寨其实是非法的假冒行为,例如PELCO、松下、三星、索尼等国际知名品牌的一些机型,就曾有一些本土制造商去“山寨”。虽然这些知名企业也采取了打击措施,但打而不绝,因为市场不规范,或者有利益的驱使,就会有人铤而走险了。

至于有人提及的电子市场上柜台一条龙模式的山寨制造,这只是最低端安防产品的山寨版本,它可以满足最低端的安防用户需求,因为这类用户并不关注性能与质量,他们只在乎有这个东西来满足主管机构的检查验收,或者是实现一个聊胜于无的震慑作用。不过这类产品流传到内地市场,可能会对一些成本较大的制造商形成市场冲击。

与此同时,被山寨的不仅有硬件产品,还有软件产品。例如智能分析这种功能,现在越来越多的系统集成商或硬件产品商言必称自己的产品或系统具备智能分析的功能,演示时必会展示“丢包”检测的典型技术,其实这种分析技术来源于某美国知名智能分析企业的软件包。在这种拿来的软件包基础上开发应用功能,最终整出来大家彼此雷同的智能分析功能。目前这种山寨化的智能分析功能已经越来越多的出现在用户的眼前。

另外,产品贴牌其实也是一种山寨模式,这方便了工程商控制入围品牌或型号,也方便了工程商控制利润空间。为配合一些工程商如此操作,相关的制造商或贸易商积极的推动贴牌山寨模式。一旦有同行竞争对手参与竞争时,相关的入围品牌或型号会让竞争对手上下求索而不得,因为这本就是工程商或贸易商独家山寨的,市面上根本就没有。所以,虽然不少工程商或厂家在大骂山寨模式,其实大家的行为又在推动山寨的盛行,所以恨也山寨,爱也山寨。

山寨品充斥市场,企业无核心技术

我国早在上世纪70年代就已经开始在显示面板领域投入研发,但至今核心技术仍然掌握在外国人手中,其实现在国内的技术、相关配套设施都比较成熟了,将核心技术掌握在自己手中是不难的,关键在于国家给的支持力度不够。当然,除了资金的扶持,国家对国内整个商业环境的培育,对保护行业发展而出台的相关政策、法规等的支持力度也应尽快完善。”对此,众多大屏拼接企业纷纷点头赞同。黄捷表示:“由于国内大屏幕拼接的核心技术液晶屏均为国外进口,导致了目前大屏液晶拼接的技术门槛太低,外加市场前景可观,所以只要有一点资金就可以进入这个行业,并以眼前利益为主,大打价格战,使得行业整体价格拉低,品牌企业深受其害。”

当前,安防行业山寨品牌太多,产品质量和售后服务都没有走上正轨,只看重眼前利益,以低价抢占市场份额,给注重品质的企业造成了极大的困扰。一些中国企业只要涉足一个行业就会把这个行业做死,因为在没有行业准入门槛的情况下,就会有一大批经验、技术、售后都不足的企业进入市场抢占份额,有的甚至是三五个人的小作坊,他们将行业价格拉低,导致品牌企业无法专注于技术研发。

近几年国家大力建设平安城市项目,为安防企业开创了巨大的市场空间,然而各大企业为了分得一杯羹,相互蚕食、相互打压。此外还有大批不法企业趁机大发横财,可谓无所不用其极,导致安防市场低劣产品蜂拥而出,品牌企业利比纸薄,而核心技术还仍然牢牢被他人攥在手里。

山寨安防带来的问题

当众多安防高端企业苦心经营,为消费者提供优质安防产品时,高仿、盗版、水货等“山寨圈”却悄然入席,占据半壁江山,不但给安防企业带来不可磨灭的伤害,也影响着安防行业的健康持续发展。那么,安防市场上山寨发展状况如何?

1、大品牌背后的杂牌军

以中发电子卖场来说,其实这里不乏大牌商家,海康威视、大华、汉邦高科、一舟等安防行业内知名的品牌渠道商的加盟,而二楼的安防一站式购物也将入驻科密、腾龙等专攻某一领域的安防企业。但是往往光鲜的表明总是有一些不知名的厂商来这里“添乱”。据一位商家透漏,起初起步的安防企业这些厂家都是在柜台上组装摄像机,由于会有工商部门临时检查,因此商家们也都不敢明目张胆组装,都会在柜台后面的货架内间组装设备。

若不是其操作过程存在违规现象,显然也不会做贼心虚地到幕后工作。其实,安防卖场存在这样的现象并非奇怪的事情,主要是厂商没有正规的加工车间和流水线,以至于所有的零件需要人工焊接完成。显然,设备也没有经过严格的测试,且不说售后问题,产品质量就很难保证。

2、非主流安防品牌设备的销售渠道

关于这些设备的市场流向,笔者并没有到北京周边的城市进行实地走访,只不过在与卖家的闲谈中了解到,目前北京周边的二三线城市安防建设正在逐步兴起,但是大品牌产品价格让他们难以承受,所以他们将这些攒好的设备成批发往河北、山东省下的某地方区域。由于那边的人并不了解监控产品,这种非主流的监控产品就以"高性价比"赢得市场。

3、监控摄像机产品质量与售后

普通消费者去买监控摄像机,自然不懂得这些市场潜规则。这些小品牌的产品是否耐用呢?笔者调查了解到,大品牌的设备保修期大多为1年,而小品牌的保修期在2年~3年,这么来看小品牌也有小品牌的优势。但是,冷静的分析保修期过后的售后服务是否还能找到其人?安防大环境竞争压力大,有今日没明日的现象屡见不鲜,一线企业如果再次打响价格战,恐怕流向小城区的监控设备保真性无处可寻。

据另一商家透漏,一般这种小品牌的摄像机使用年限也就在2年左右,家庭监控项目很容易选购这类的摄像机。笔者在这里友情提示,目前海康威视、大华等一线品牌的600线模拟摄像机价格在300元以内,柜台上同参数的小品牌摄像价格在230元左右,其实价格差并不大,为了能够找到厂家售后,大品牌产品还是首选。

安防企业如何避开山寨怪圈

虽然市场也在不断对山寨喊打、申讨,但山寨化安防产品可以满足最低端安防用户的需求,这类用户不在乎产品的质量和性能,只是用来满足主管机构的检查验收,在一定程度上也滋生了山寨的成长,这就对安防市场提出了新的挑战,一,如何做出低价高品质的产品;二,安防行业如何才能得到持续健康的发展。

1、提升科技实力,掌握话语权

目前,国外很多大型企业,仍占据较大部分的安防市场份额,他们掌握着产品主要芯片制造技术,多年以来高端的形象屹立不倒。受日本核辐射影响,索尼工厂停工,芯片紧缺,曾使国外电子产品一路走高。如果能研制出国有品牌核心技术,就具备了国土经济的话语权。由于近年来,本土厂商的快速崛起,研发实力的提升,也有很多核心技术为国外企业所不能及,只要能很好融合,配合相同的行业标准,高性价比的国产安防产品就一定能够打败“山寨”产品。创世科技作为智能安防时代的领导者,以中国科技大学为依托,产学研紧密结合,具备高水平的研究和开发能力,近年来公司紧跟时代脉搏,不断推出更具竞争力的的安防产品,在安防市场占据一席之地。

2、自主创新,走品牌化经营道路

创新是企业的生存之道,只有不断创新,创造差异化、高效的安防产品,才能立足于安防领域,创新所带来的知识产权维护着企业的正义之道,这对于打击山寨更具力度,考虑到山寨产品一般较之低廉、劣质,生产山寨产品的厂商必然会考虑到成本问题,山寨即使在外观,零件组装上与正品相差无疑,但是却做不到质量的保障,因此安防行业最后的竞争不应该是行业竞争而是品牌的竞争。

品牌化建设与经营是每一个企业都必须面临的问题,它的重要性在于业内已达成共识,当然品牌是一个长期积累,沉淀的过程,并且在这个过程中不能出错、不能失策,因此只有将品牌作为公司自己的经营理念,才会不断改善产品品质,将品牌经营作为一项长期系统的工程来做,才能在安防行业立于不败之地。创世科技立世之初就将品牌化建设作为自己的经营目标,公司去年在慧聪网举办的十大品选中,获得了十大用户推荐品牌,今年又再次获得十大创新品牌,可谓名至实归;在自主研发上,公司以高清和智能分析等安防热点为主,开发了一系列丰富的安防视讯软硬件产品供客户选择,如网络视频服务器、无线视频服务器、车载硬盘录像机、便携式视频终端、网络视频解码器、网络摄像机、无线视频软件等全线产品。

3、打造特色安防企业服务一条龙

如今,个性化不仅是企业的经营之道,也是工程商服务消费者的生存之道。集研发、生产、销售、售后一体化服务越来越受到市场的青睐,由于一体化服务避开了很多中间环节,节省了很多道工序,价格自然就降下来,消费者将获利最大化;另外正是由于服务一条龙的融合,消费者如果遇到产品质量和技术问题就可以按图索骥,省去麻烦,服务也更直接,当如此之多的好处摆在客户面前,客户自然就不会考虑使用山寨产品,正规产品的流畅度随之增强。总之,创造一条龙服务是利民惠民的新举措,也是企业做强做大的必由之路。

 

 
  
  
  
  
 
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